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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Pedimos que leia atentamente esta Política de Privacidade pois, ao aceder ao nosso website e ao disponibilizar os seus dados pessoais no mesmo, assumimos que tem conhecimento desta declaração e que aceita as condições nela constantes.

Esta Política de Privacidade diz respeito, em exclusividade, à recolha e tratamento de dados pessoais efetuados por nós, Quinta da Cancela. Se se deparar com outra hiperligação para um endereço externo, saiba que esse endereço não se encontra abrangido pela presente declaração.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Dados pessoais são considerados toda e qualquer informação, independentemente da sua natureza e/ou suporte (som, imagem, etc.), relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável por um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade, seja ela física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.

Sempre que o utilizador nos forneça dados sensíveis, seja no cumprimento de uma obrigação legal ou por iniciativa própria, assumimos o seu consentimento explícito, voluntário e inequívoco para tratarmos essa informação relativamente às finalidades para as quais foram fornecidas.

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

A entidade responsável pela recolha de dados e, posteriormente, pelo seu tratamento é a Quinta da Cancela que, dependendo do contexto, decide quais os dados a recolher, quais os meios de tratamento a utilizar para esses dados e para que finalidade serão utilizados.

TIPO DE DADOS PESSOAIS RECOLHIDOS

A Quinta da Cancela procede à recolha e tratamento dos seus dados apenas para fins estritamente ligados ao uso do seu website e serviços, nomeadamente, quando executa uma compra de produtos vendidos na loja online, quando solicita a assistência do serviço ao cliente, quando subscreve as nossas newsletters e sempre que grava um endereço de entrega.

Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente, cumprindo sempre estritamente a legislação de proteção de dados pessoais. Como tal, são armazenados em bases de dados específicas que garantem a segurança e confidencialidade dos mesmos, de forma a garantir a sua proteção contra percas, alterações, destruição ou uso indevido. Desta forma, podemos garantir que os dados recolhidos não sejam utilizados para outros fins que não aqueles para os quais o utilizador deu o seu consentimento.

DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Os seus dados poderão ser divulgados a terceiros que prestem serviços específicos à Quinta da Cancela, como por exemplo as empresas de transporte. Toda e qualquer divulgação será realizada com a garantia de que não será ultrapassado o propósito para o qual os seus dados pessoais foram recolhidos.

Adicionalmente, os seus dados poderão ser divulgados a terceiros para: cumprir leis aplicáveis, responder a inquéritos judiciais e governamentais, estar em conformidade com processos legais válidos, proteger os direitos ou propriedade da Quinta da Cancela.

No caso de necessidade de divulgação dos seus dados a terceiros, saiba que não o faremos sem primeiramente o informar e sem o seu expresso consentimento, quando este for exigido por lei, exceto nos casos previstos neste documento.

FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

A finalidade dos dados pessoais recolhidos será para efeitos de processamento e gestão de encomendas, comunicação com o cliente por via telefónica ou através de correio eletrónico, processamento de pedidos de informação e, eventualmente, de reclamações, bem como a divulgação de campanhas e promoções via email marketing.

Aquando da recolha de dados poder-lhe-ão ser prestadas informações mais detalhadas em relação à utilização que iremos dar aos seus dados. Se, eventualmente, os seus dados estiverem por nós a ser utilizados para lhe fornecer informação que não considera relevante ou não tem interesse em receber, é-lhe sempre permitido manifestar a sua vontade em deixar de receber esse tipo de informação. Poderá fazê-lo através do seguinte email: [email protected]

Os dados recolhidos poderão também ser utilizados para outros fins relacionados com atividades de marketing como, por exemplo, a compilação de dados estatísticos, métricas e elementos sobre tendências generalizadas que permitam a otimização de campanhas publicitárias ou para outros fins de marketing, promocionais e de análise.

TEMPO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS

Os dados são armazenados durante diferentes períodos de tempo, sendo que esse período é definido de acordo com a finalidade para a qual os dados foram obtidos e de acordo com as obrigações e requisitos legais eventualmente aplicáveis, para os quais seja necessário conservar esses dados por um período de tempo mínimo.

Desta forma, podemos garantir que, desde que não exista uma obrigação legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo de tempo necessário para a finalidade com que foram recolhidos e tratados. Após este período de tempo, os dados serão eliminados da nossa base de dados.

Relembramos também que, se assim entender, poderá solicitar a qualquer momento que todos os seus dados pessoais sejam eliminados dessa base de dados. Para tal, basta que nos envie um email com essa solicitação para: [email protected]

ACESSO, ATUALIZAÇÃO, RETIFICAÇÃO, OPOSIÇÃO, LIMITAÇÃO, REMOÇÃO E PORTABILIDADE DOS DADOS PESSOAIS

De acordo com o disposto no capítulo III do Regulamento Geral da Proteção de Dados, qualquer pedido de acesso, atualização, retificação, oposição, limitação, remoção, portabilidade ou não sujeição a decisões individuais automatizadas dos dados pessoais que o possam identificar, pode ser requerido, enviando o pedido para o email [email protected]

COOKIES

Para tornarmos a sua navegação no nosso website mais eficiente e otimizarmos os nossos serviços de forma a conseguirmos dar resposta às suas necessidades e preferências, utilizamos Cookies no nosso website.

Os Cookies utilizados não identificam individualmente o utilizador e, dessa forma, não constituem uma ferramenta de recolha de dados pessoais e a sua instalação pode ser sempre controlada através do browser que esteja a utilizar para a pesquisa do nosso website.

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ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Quinta da Cancela reserva-se no direito de alterar ou atualizar a qualquer momento, sem aviso prévio e com efeitos imediatos, mas sem prejuízo dos direitos legais conferidos aos utilizadores titulares de dados, a presente Política de privacidade.

Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta página do website, pelo que recomendamos uma visita periódica à mesma, para ficar a par de todas as mudanças registadas.

Esta Declaração de Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em Abril de 2023.

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